マクドナルドはレジをなくそうとしている。スマホで注文してカードで決済し、受け取る。これならレジはいらない。

僕はマクドナルドによく行く。
最近、モバイルオーダーというアプリをマクドナルドは
推奨している。
試しにダウンロードしてみて
注文をしてみました。
やってみるととても便利。

ダウンロードしまして
クレジットカードを登録します。
僕はもともとマクドナルドの通常のアプリをダウンロードしていて
メールアドレスとマクドナルドのアプリのパスワードを入れて登録しました。
そもそもパスワードを忘れていたので
パスワードを再設定しました。
そうしてダウンロードし、クレジットカードを登録しました。
時間にして10分くらいかかりました。

まず店を選んで
注文をして
メニューを入力します。
家で注文を入力しました。

お店についたら
店舗に到着ボタンを押して
決済をします。
決済はスマホでします。
そうすると受け取り番号がでてきます。
その番号を呼ばれたら
商品が受け取ることができます。

レジの列に並ばなくてすむのが良いです。

感覚として
まだおそらく利用している人が少ないと思います。

マクドナルドはモバイルオーダーに力を入れているらしく
商品の取り揃えを担当している店員さんが
モバイルオーダー早く作って。
と厨房に伝えていたので
モバイルオーダーに関しては待たせないことを意識している姿勢が
感じられました。

ここ2年ほどで
レジの場所と商品を渡す場所をマクドナルドは分けています。

レシートに番号が書いてあります。
そのレシートの番号がお渡し口の画面に表示され
商品を受け取ります。

コストをかけて
このシステムを導入していたのは
モバイルオーダーの導入を
初めから視野に入れていたと思います。

スマホで注文し
スマホで決済し
商品を渡す。

僕はまだこのモバイルオーダーのアプリを2回しか使っていませんが
とても便利です。

席について
席まで商品を持ってきてもらうこともできるようなので
次回は席に持ってきてもらう方法を試してみたいと思います。

でもレジに並ばずに
前もってスマホで注文し
店舗についてスマホで決済し
商品を受け取る。

これは便利なシステムです。