コロナの2年間をチャンスに変える。海外旅行専門会社ジェイエスティが取り組んだYouTube配信！

2022年 5月9日（月）7時～
第443回朝活ネットワーク名古屋を開催しました。

テーマ
コロナ後の旅行業が目指すYouTubeの活用と効果
～この2年間。海外旅行専門会社ジェイエスティが取り組んだ「未来のお客様を作る」活動～

進行役
山田高広さんTakahiro Yamada

本日の朝活では
名古屋・栄で40年以上営業されている
海外旅行専門の旅行会社である株式会社ジェイエスティの
ハワイセクションのマネージャーである山田高広さんにお話しいただきました。

ジェイエスティさんには西智彦社長をはじめ、社員の方に毎年、朝活で発表していただき、感謝しています。

コロナ禍の２年間。
ジェイエスティさんは
YouTubeの撮影・配信・編集にチカラを入れてやってきました！

株式会社ジェイエスティ

https://jstgroup.com/

自分の会社にテレビ局があると思って取り組んだYouTubeでの配信です。

コロナにおいて時間ができたので
ホームページをリニューアルし
スマホにも対応できるようにしました。
新しい情報は自社の社員で更新する体制を作りました。

YouTubeの配信も自社の社員で
撮影・編集・配信を行っています。

はじめは動画を1本作製するのに6時間もかかっていましたが
現在は1時間で作成できるようになりました。

曜日ごとに担当の社員が決まっており
7人の社員で毎日YouTubeの配信を行っています。

今はコロナによる入国規制があり
国ごとに入国要件が異なるため
きちんと調べて正確な情報を配信できるように気を使っています。

毎日18時に配信する。

現在のチャンネル登録者数は約7700人

トラベラーチャンネルという名前のチャンネルです。

旅行会社として第1位のチャンネル登録者数は
JTBが配信しているチャンネルですが、
JTBを抜いて第1位になるのも時間の問題だそうです。

毎日コツコツ配信する
積み上げていく
体制をしっかりと作り上げているのが素晴らしいですね。

旅行に行ったお客様から情報をもらったり
お客様に協力してもらってインタビュー形式で番組を作成したり
お客様を巻き込みながら
YouTubeの動画制作をするのは、
世界で一番お客様と親しい旅行会社。
ジェイエスティさんならではの企業姿勢です。

YouTubeの配信を担当する社員さんもアウトプット能力が付き
情報に対する感度も高くなりました。

現在のコロナにおける海外の状況のお話も聴きましたが
日本はまだ鎖国状態で
一日の海外からの入国者数は1万人に抑えているとのこと。
これは世界の中でかなり少ない。

海外に行くには
ワクチンを2回打つのがほぼ必須になっていること。

国ごとに入国の条件が異なるので
きちんと調べることはとても大切。

マスコミの情報は正確さに欠ける面があるので注意が必要。

だからこそジェイエスティさんはきちんと調べて、お客様に伝える。
正確な情報を提供していることは他の旅行会社と比べて
差別化につながりますね。

ネットで注文して旅行に行くお客様が増えているので
選ばれる旅行会社になるためには必要なことを
きちんと着実にしていると思います。

お客様の要望をかなえる旅行商品を作ったり
観光局と協力して
ユーチューブの配信をしたり
YouTubeの配信をコツコツ続けることにより
信用をため
名前が知れて
YouTubeの配信を通じて予約が入る。

旅行だけでなく
物販にも挑戦して
沖永良部島で採れたおいしい珍しいバナナを
「幻のバナナ」とネーミングして
販売したり、
コロナにより
今まで忙しくてできなかった新しい試みに挑戦する
株式会社ジェイエスティさんの挑戦のお話。
感動しました。

山田さん。
貴重な経験に基づく楽しい発表をありがとうございます。